Trasferire dati al nuovo smartphone: Android e iPhone

Il trasferimento a un nuovo smartphone coinvolge foto, contatti, messaggi, app, account e codici di accesso. I sistemi Android e iPhone guidano gran parte della procedura, ma alcuni dati richiedono passaggi separati.

Conserva il vecchio telefono acceso e integro finché non hai controllato il nuovo dispositivo. Un backup recente offre una seconda possibilità se il collegamento si interrompe o un'app non copia i propri dati.

Se devi spostare soltanto singoli file tra dispositivi già configurati, senza migrare app, account o chat, puoi usare LocalSend per trasferimenti nella rete locale oppure PairDrop direttamente dal browser.

Nota sul servizio: questo articolo ha finalità informative. TecnoTorino non effettua trasferimenti dati, configurazioni, riparazioni o assistenza su smartphone Android e iPhone. Per supporto durante la migrazione rivolgiti al produttore, al rivenditore oppure a un centro specializzato in telefonia.

Prima di iniziare: backup, spazio e account

Prepara entrambi i telefoni prima di avviare la configurazione. Una verifica di pochi minuti evita molti problemi:

• carica i dispositivi e collegali all'alimentazione;
• controlla che il nuovo telefono abbia spazio sufficiente;
• aggiorna il sistema operativo e le app di trasferimento;
• tieni a portata di mano password di Google, Apple Account e account delle app;
• verifica il backup di foto, contatti e WhatsApp;
• controlla SIM, eSIM e accesso al numero usato per ricevere codici;
• annota le app di autenticazione a due fattori e prepara i codici di recupero.

Non inizializzare il vecchio smartphone e non consegnarlo in permuta prima del controllo finale. Il ripristino di fabbrica elimina i dati locali e può rendere più difficile recuperare account o contenuti mancanti.

Trasferire dati da Android ad Android

Google integra la copia dei dati nella configurazione del nuovo telefono. La guida ufficiale per copiare app e dati su un nuovo Android prevede il collegamento con cavo oppure una procedura wireless.

1. Accendi il nuovo smartphone e collegalo a una rete.
2. Scegli l'opzione per copiare app e dati.
3. Collega il vecchio telefono con un cavo compatibile oppure seleziona il trasferimento wireless.
4. Sblocca il vecchio dispositivo e conferma la copia.
5. Accedi allo stesso account Google e scegli i contenuti.
6. Lascia i telefoni collegati fino alla conferma di completamento.

La procedura può copiare app supportate, foto, video, contatti, SMS, cronologia chiamate e alcune impostazioni. Download, cartelle nascoste, app installate fuori dal Play Store e dati di app senza backup possono restare sul vecchio telefono.

I produttori possono offrire strumenti aggiuntivi. Per un nuovo Galaxy, Samsung documenta Smart Switch via cavo o wireless. Segui lo strumento indicato dal nuovo dispositivo e controlla l'elenco dei dati selezionati.

Trasferire dati da iPhone a iPhone

Apple propone Inizia subito, il ripristino da iCloud oppure un backup tramite Finder o l'app Dispositivi Apple. Inizia subito configura il nuovo iPhone usando quello precedente.

1. Attiva Wi-Fi e Bluetooth sul vecchio iPhone.
2. Accendi il nuovo iPhone e avvicina i dispositivi.
3. Conferma la configurazione sul vecchio iPhone.
4. Imposta Face ID o Touch ID e scegli il trasferimento diretto oppure iCloud.
5. Mantieni i telefoni vicini e alimentati fino alla fine.

Il trasferimento diretto occupa entrambi gli iPhone durante la copia. Con iCloud puoi iniziare a usare il nuovo dispositivo mentre app e contenuti continuano a scaricarsi. Apple consiglia di avere un backup e la password dell'Apple Account prima di iniziare.

Passare da Android a iPhone

Apple usa la procedura Passa a iOS durante la prima configurazione dell'iPhone. Collega i dispositivi all'alimentazione, attiva il Wi-Fi su Android e verifica che lo spazio del nuovo iPhone contenga anche i dati presenti su un'eventuale scheda microSD.

1. Avvia il nuovo iPhone e scegli di trasferire i dati da Android.
2. Apri Passa a iOS sul vecchio telefono oppure usa la procedura senza app sui modelli supportati.
3. Inserisci il codice mostrato dall'iPhone o scansiona il QR code previsto dalla procedura.
4. Seleziona contatti, messaggi, foto, file, calendari e gli altri elementi disponibili.
5. Attendi che la barra sull'iPhone termini, anche se Android mostra prima la fine della copia.

Apple include tra i dati supportati anche messaggi e contenuti WhatsApp, se i dispositivi e le versioni rispettano i requisiti. Musica, libri, PDF, acquisti e alcune app richiedono un trasferimento o un download separato.

Se hai già completato la configurazione dell'iPhone, Passa a iOS può richiedere l'inizializzazione del nuovo dispositivo. Valuta prima se copiare a mano i pochi dati mancanti.

Passare da iPhone ad Android

La configurazione Android può importare dati da iPhone con un cavo oppure, sui dispositivi supportati, con Android Switch e un QR code. La pagina Google sui dati copiabili da iPhone ad Android distingue i contenuti in base al metodo e al produttore.

Prima del passaggio disattiva iMessage sul vecchio iPhone, controlla lo spazio disponibile e lascia i dispositivi collegati. Il cavo può trasferire più categorie rispetto alla procedura wireless classica, comprese app compatibili, messaggi, file e cronologia chiamate. Le foto conservate soltanto su iCloud possono richiedere un passaggio separato verso Google Foto.

Account, acquisti in-app, dati Salute, segnalibri Safari e alcune password non passano con la procedura standard. Installa di nuovo le app bancarie e di autenticazione seguendo le istruzioni dei rispettivi fornitori.

Trasferire WhatsApp senza perdere le chat recenti

WhatsApp richiede attenzione perché i backup Android e iCloud appartengono a sistemi diversi. Per Android verso Android puoi usare il trasferimento dal vecchio telefono o il backup associato allo stesso account Google. La guida Google spiega come trasferire WhatsApp su un nuovo Android.

• aggiorna WhatsApp sul vecchio telefono;
• controlla data e ora dell'ultimo backup;
• usa lo stesso numero durante la migrazione;
• non iniziare nuove chat sul telefono nuovo prima del ripristino;
• segui il trasferimento proposto durante la configurazione tra Android e iPhone.

WhatsApp non unisce la cronologia vecchia con i messaggi creati sul nuovo telefono. Un ripristino successivo può sostituire le chat ricevute dopo l'attivazione. Se cambi anche numero, usa prima la funzione Cambia numero sul vecchio dispositivo e verifica l'accesso al nuovo numero.

La guida recuperare messaggi WhatsApp cancellati spiega perché un backup recente conta più di app di recupero non autorizzate.

Dati e accessi da controllare a parte

Nessuna procedura copia ogni elemento. Apri queste aree sul nuovo smartphone prima di cancellare il vecchio:

• app bancarie, SPID e firma digitale;
• app di autenticazione e codici a due fattori;
• eSIM, SIM e ricezione di chiamate o SMS;
• note, registrazioni vocali e calendari non sincronizzati;
• foto in cartelle nascoste, microSD o servizi cloud diversi;
• file scaricati, PDF e documenti delle app;
• password, passkey e accessi aziendali;
• dispositivi Bluetooth, smartwatch e sistemi dell'auto.

Le app aziendali gestite da un'organizzazione possono bloccare backup e trasferimento. In quel caso l'amministratore deve registrare il nuovo dispositivo e rimuovere quello precedente secondo la procedura interna.

Controllo finale prima di cancellare il vecchio telefono

1. Confronta il numero di contatti e gli ultimi eventi del calendario.
2. Apri foto e video, comprese le cartelle meno recenti.
3. Verifica chiamate, SMS, WhatsApp e allegati importanti.
4. Accedi alle app essenziali e prova l'autenticazione a due fattori.
5. Controlla file locali, note e registrazioni.
6. Effettua una chiamata e ricevi un codice sul numero attivo.
7. Crea un nuovo backup del telefono configurato.

Tieni il vecchio dispositivo per alcuni giorni, se possibile. Dopo la verifica puoi uscire dagli account, rimuovere carte eSIM o SIM e avviare il ripristino di fabbrica.

Se il trasferimento si blocca o mancano dati

Interrompi la cancellazione del vecchio telefono. Controlla alimentazione, spazio libero, aggiornamenti e cavo dati. Un cavo che ricarica può non supportare il trasferimento. Riavvia i dispositivi e ripeti la procedura indicata dal produttore.

Alcuni sistemi consentono la copia soltanto durante la configurazione iniziale. Un secondo tentativo può richiedere il reset del nuovo telefono, quindi salva prima gli eventuali contenuti creati dopo l'attivazione.

Assistenza sullo smartphone: a chi rivolgersi

TecnoTorino pubblica questa guida per aiutare gli utenti a comprendere le procedure disponibili. I servizi TecnoTorino riguardano computer, notebook e infrastrutture informatiche e non comprendono trasferimenti dati, configurazioni, riparazioni o assistenza su smartphone.

Se la procedura non termina o mancano dati, contatta il supporto ufficiale del produttore, il rivenditore del dispositivo oppure un centro specializzato in telefonia. Conserva il vecchio telefono senza inizializzarlo finché un tecnico non ha verificato i dati mancanti.